Edité par un groupe d’enseignants-chercheurs de Hanken et de moi-même, ce numéro illustre la coopération entre nos deux écoles dans le domaine de la responsabilité globale qui a commencé il y a plus de deux ans et s’est par ailleurs traduit pas plusieurs présentations communes dans des colloques académiques et l’acceptation d’un article dans un prochain numéro du Journal for Management Education sur la manière dont nous intégrons les Principes des Nations Unies pour un Enseignement Responsable du Management dans nos écoles.

Vous pouvez télécharger ici ce numéro spécial.

Coordonné par la juriste Isabelle Daugareilh, le livre intitulé Responsabilité sociale de l’entreprise transnationale et globalisation de l’économie est le résultat d’un projet de recherche européen sur la régulation sociale des entreprises transnationales. Il se distingue par la très grande diversité des origines nationales et disciplinaires des auteurs et permet ainsi de multiplier les perspectives sur cette thématique.

Plusieurs chapitres du l’ouvrage traitent notamment des accords transnationaux d’entreprise en matière de responsabilité globale qui constituent une forme particulièrement intéressante de régulation sociale à l’ère de la mondialisation que j’ai analysé dans plusieurs de mes propres recherches.

C’est un excellent outil pour tous ceux qui veulent s’engager dans la consommation responsable et donc bien comprendre les différents labels affichés sur les produits dans nos magasins. Le guide explique le degré d’exigence et de sérieux pour les labels les plus utilisés, en distinguant différentes catégories de produits.

Il est dommage que le guide se concentre avant tout sur les labels environnementaux, mais, à l’exception des labels du commerce équitable qui figurent dans le guide, il est vrai que les labels dans le domaine social sont encore moins développés…

Fondé sur une recherche financée par la Banque Populaire Atlantique, cet article propose un modèle qui classe les différentes parties prenantes d’une entreprise non pas en fonction de leur statut ou leur relation contractuelle avec l’entreprise, mais en fonction de leur engagement à son égard et à l’égard des principes de la responsabilité globale. Ensuite, l’article applique ce nouveau modèle aux sociétaires de la Banque Populaire Atlantique que nous avons interrogés sur ces deux aspects.

Cette grille d’analyse permet de mieux comprendre et comparer différentes démarches de responsabilité globale dans des entreprises ou dans d’autres organisations. Nous l’avons appliquée à une pratique mises en place par la filiale brésilienne du groupe multinational L’Oréal et deux ONG locales pour aider les jeunes des favelas à accéder à l’emploi dans le secteur de la beauté et de la cosmétique.

Vous pouvez découvrir ci-dessus la présentation de notre travail qui vient d’être accepté pour une publication dans la revue académique Business and Society.

J’ai participé à une table ronde animée par Thierry Guerrier, rédacteur en chef du service politique d’Europe 1, qui a réuni des dirigeants engagés dans des partenariats entre entreprises et ONG :

• Joane Husson, Directrice des relations extérieures de Ferrero France
• Jacques Huybrechts, fondateur du réseau Entrepreneurs d’avenir
• Serge Orru, Directeur général du WWF-France
• Stéphanie Paix, Directeur général de la Banque Populaire Atlantique

C’était un débat très riche qui a montré qu’au-delà des réalités très différentes de leurs organisations, les intervenants partageaient largement l’analyse de la nécessité pour les entreprises de changer leurs stratégies pour y intégrer les enjeux de la responsabilité globale et de créer des partenariats avec la société civile pour y parvenir.

Cette Soirée du Papillon a aussi été l’occasion de présenter l’engagement d’Audencia dans la responsabilité globale et son partenariat stratégique avec le WWF et d’échanger avec de nombreux diplômés, notamment certains qui ont suivi le Parcours Responsabilité Globale. Cela fait toujours plaisir de voir que leur engagement dans ce domaine n’a pas faibli et qu’ils ont toujours envie d’échanger sur cette thématique. A nous de leur proposer de rester en contact et de mener des actions communes…

Ils y analysent notamment deux exemples récents : la fusion entre Suez et Gaz de France d’une part, et la recomposition du board d’ATOS Origin.

Téléchargez ici l’article (PDF, 287 Ko)

Les textes présentés dans le livre L’entreprise rêvée des jeunes sont les contributions des dix finalistes du Prix de l’entreprise de 2020, concours étudiant lancé par l’Institut de l’entreprise en partenariat avec Les Echos.

Parmi les dix auteurs sélectionnés, il y a deux étudiants du programme Grande Ecole d’Audencia dont la vision de l’entreprise reflète parfaitement les principes de la responsabilité globale : Anne-Laure Guermont (GE 2010, majeure Marketing) et Nicolas Karecki (GE 2010, Ingénieur-Manager). Bravo à tous les deux !

Ce guide a été élaboré dans le cadre d’une commission de l’Association Française des Managers de la Diversité sur le sujet qui a réuni pendant un an des managers en charge de ces questions dans différentes entreprises françaises. Il dépasse l’enjeu du recrutement de personnes en situation de handicap pour s’interroger aussi sur les pratiques permettant de maintenir ces personnes dans l’emploi.

Téléchargez ici le Guide pratique (PDF, 3,3 Mo)

Les Cahiers de la Responsabilité Globale sont le fruit d’une coopération à la fois innovante et pédagogique entre les enseignants-chercheurs, un groupe d’étudiants d’Audencia, et des managers ou dirigeants d’entreprises partenaires.

Ils constituent un outil de prise de recul et de conseils pratiques, pour une mise en œuvre au sein de l’entreprise.

Chaque numéro aborde un aspect spécifique de la Responsabilité Globale, traité à partir d’analyses critiques de cas concrets :

• n° 1 : Diversité : pourquoi se priver de potentiels ?, à partir de l’expérience de Manpower ;
• n° 2 : Initier et piloter une démarche de responsabilité globale, à partir de l’expérience de Saunier Duval ;
• n° 3 : Contribuer au développement du territoire, à partir de l’expérience de Séché Environnement ;
• n° 4 : Agir en partenariat avec une ONG, à partir de l’expérience de Tetra Pak et du WWF.

Si vous souhaitez acheter un plus grand nombre de cahiers, par exemple pour les distribuer parmi vos salariés ou clients, n’hésitez pas à me contacter directement.

Cet article montre la manière dont les enjeux en matière de responsabilité globale dans les deux pays dépendent d’une part des traditions nationales marquées par un contexte historique, politique, juridique et culturel, et, d’autre part, des influences internationales liées à l’émergence d’acteurs eux-mêmes de plus en plus internationaux, comme les entreprises, les fédérations syndicales, les organisations non gouvernementales et les organismes de standardisation.

L’objectif de ce dossier est d’introduire les lecteurs aux principales réflexions liées à l’engagement des parties prenantes et d’illustrer la manière dont celles-ci peuvent contribuer dans le contexte français et belge aux débats académiques, à la pédagogie et aux pratiques dans et entre les organisations, créant ainsi les fondements pour d’autres développements futurs.

Le dossier comporte douze articles dont la moitié ont été écrits ou co-écrits par des enseignants-chercheurs de l’Institut pour la Responsabilité Globale. Ils sont répartis en quatre parties :

1. L’évolution des recherches sur l’engagement des parties prenantes

• A. Berthoin Antal & A. Sobczak, Nouvelles perspectives sur l’engagement des parties prenantes : enjeux, acteurs, recherches
• D. Bevan & P. Werhane, Stakeholder theorising and the corporate-centric world
• S. Mercier, Le concept de parties prenantes : un état des lieux

2. Le processus d’identification et de représentation des différentes parties prenantes et de leurs intérêts

• C. Girard & A. Sobczak, Pour une cartographie des parties prenantes fondée sur leur engagement : Une application aux sociétaires d’une banque mutualiste française
• J.-L. Rossignol, Fiscalité et responsabilité globale de l’entreprise
• >J.-P. Minvielle & N. Minvielle, Le tourisme au Sahara : pratiques et responsabilités des acteurs

3. La diversité des formes et des motivations de l’engagement des parties prenantes

• Y. Barel & S. Frémeaux, Quel sens ont les démarches d’intégration des salariés en situation de handicap pour les parties prenantes ? Le sens donné par les DRH et chargés de mission
• C. Germain & S. Gates, L’engagement des parties prenantes internes dans les démarches de Responsabilité Globale (RG) : l’intégration des indicateurs de RG dans les outils de pilotage du contrôle de gestion
• M. Fougère, Intégrer les enjeux économiques, sociaux, environnementaux et politiques dans un jeu de rôles : le cas de l’usine Botnia de Fray Bentos

4. Vers de nouveaux cadres théoriques et de nouvelles méthodologies de recherches sur l’engagement des parties prenantes

• C. Krohmer, C. Naschberger & A. Sobczak, Le rôle de l’activité de régulation sociale dans le processus d’affirmation de nouvelles parties prenantes : L’exemple des réseaux de promotion de la diversité
• M. El Abboubi & A. Cornet, L’implication des parties prenantes comme un processus de construction sociale. Analyse à partir de la théorie de l’acteur-réseau
• V. Xhauflair & F. Pichot, Partenariats inter-organisationnels et nouvelles formes de gouvernance : les conditions d’un compromis équilibré et pérenne

Les articles de ce dossier spécial pourront être bientôt téléchargés sur le site internet Cairn.info.

La thèse principale du livre est que la responsabilité globale peut dans certains contextes se révéler une stratégie pertinente, mais qu’elle peut aussi parfois limiter la performance économique de l’entreprise. D’une part, l’auteur cite des études montrant que des entreprises responsables seraient légèrement moins performantes sur le plan économique. D’autre part, il considère que rien ne prouve en effet que les entreprises responsables ne seraient pas encore plus rentables d’un point de vue économique, en réduisant leur engagement économique et social. La responsabilité globale serait ainsi avant tout une stratégie de niche qui ne serait en aucun cas généralisable à plus grande échelle.

Je défends un autre point de vue, considérant que la prise en compte des enjeux économiques, sociaux et environnementaux peut se révéler une stratégie gagnante pour toutes les entreprises. Certes, il existe de nombreux exemples d’entreprises largement irresponsables qui continuent à être très performantes d’un point de vue économique. Cependant, en retournant l’argument de David Vogel, rien ne prouve que ces entreprises ne seraient pas encore plus rentables d’un point de vue économique, si elles développaient leur engagement social et environnemental.

En réalité, il faut aller plus loin que l’auteur et admettre qu’il n’y a pas qu’une seule stratégie de responsabilité globale, mais que chaque entreprises doit construire celle qui est la plus adaptée à son contexte et aux attentes de ses parties prenantes. D’un côté, certaines entreprises peuvent très bien développer certaines actions en faveur de la protection de l’environnement et contribuer au développement de la société, sans aller assez loin. Dans un contexte où les différentes parties prenantes sont de plus en plus sceptiques et informées, comparant les pratiques des entreprises, ces entreprises ne peuvent alors attendre de tirer de grands bénéfices de leur engagement trop limité. De l’autre côté, certaines entreprises peuvent aller trop vite et mettre trop l’accent sur les dimensions sociales et environnementales, quitte à négliger parfois les enjeux économiques, alors que la responsabilité globale comporte bien les trois dimensions.

En d’autres mots, il y a des bonnes et des mauvaises stratégies de responsabilité globale. Et surtout, la responsabilité globale n’est pas le seul facteur de succès de l’entreprise. Elle ne sera jamais le seul critère de choix des consommateurs, des salariés et des investisseurs. Si les produits ou les services de l’entreprise ne sont pas performants, les consommateurs, au delà d’un petit marché de niche, ne vont pas les acheter uniquement parce que l’entreprise a une approche responsable. Il en va de même pour les salariés qui, à part quelques rares exceptions, ne vont pas travailler dans la durée dans une entreprise responsable qui n’offrirait pas des bonnes conditions de travail et de perspectives de carrière. Enfin, les investisseurs ne vont pas uniquement acheter des actions parce que l’entreprise est responsable si elle ne développe pas par ailleurs une stratégie et une organisation performante.

Ainsi redéfinie, la responsabilité globale ne remplace pas les autres dimensions de la stratégie de l’entreprise, mais peut les enrichir considérablement. Quand les consommateurs, les salariés et les investisseurs ont en effet le choix entre plusieurs entreprises proposant des produits, des emplois et des stratégies également convaincantes, il y a de fortes chances à parier qu’ils privilégieront les entreprises les plus responsables. La responsabilité globale a donc bien sa place dans toutes les entreprises, elle doit être intégrée dans toutes les décisions, mais elle ne doit constituer sa seule préoccupation.

Après avoir rappelé assez longuement les cinq grands enjeux environnementaux (stabiliser le climat, renouveler l’énergie, restaurer les ressources, renouer avec la santé et recréer la bio-diversité), le livre propose quelques principes d’action d’une « économie positive » conciliant la protection de l’environnement et rentabilité économique. Ces principes sont déclinés au niveau des entreprises, des bâtiments, de l’agriculture et des transports.

Le livre présente l’avantage de contenir de nombreux exemples illustrant ce que les auteurs appellent l’économie positive, mettant ainsi en évidence que l’investissement dans la protection de l’environnement ne s’oppose pas à la rentabilité économique. On regrette cependant parfois que les auteurs ne rentrent pas un peu plus dans les détails des exemples pour montrer la manière dont ces changements dans les organisations concernées se sont mis en place concrètement et à quels obstacles les dirigeants ont dû se confronter. Par ailleurs, il aurait été intéressant de voir aussi comment agir face à des situations dans lesquelles le respect de l’environnement ne se révèle pas une opportunité économique… Néanmoins, une très bonne lecture pour s’initier à la thématique.

Restant souvent un peu trop à la surface des problématiques souvent complexes, cet ouvrage présente néanmoins le mérite de montrer que la mise en place d’un management plus responsable préoccupe un nombre croissant de chercheurs et de praticiens et que de nombreuses initiatives intéressantes sont mises en place dans les entreprises et dans d’autres organisations.

L’ouvrage contient des contributions juridiques, économiques et sociologiques qui permettent de mieux comprendre la genèse, la filiation et les objectifs de la responsabilité globale. Il analyse également le cadre juridique des pratiques dans ce domaine au niveau international et européen. Il traite ainsi en particulier des accords transnationaux d’entreprise, des codes de conduite, des normes ISO et du Global Compact.

L’ouvrage offre donc des mise en perpective très complémentaire aux analyses de la responsabilité globale par les gestionnaires.