14juin2011
Vendredi, nous avons organisé le dernier atelier de cette année du groupe de réflexion Audencia-Gigaset sur la valorisation de l’engagement environnemental auprès des consommateurs. Cette fois-ci, l’atelier était consacré à la mobilisation des réseaux sociaux pour communiquer sur son engagement dans la responsabilité globale.
Après une présentation par Alexandre Perrin, enseignant-chercheur en stratégie à Audencia, sur les réseaux sociaux et leur utilisation par les entreprises pour créer et partager des savoirs, Pauline Caboche, chargée de communication on-line du WWF-France a expliqué la manière dont cette ONG utilise les différents réseaux sociaux, notamment Facebook et Twitter, mais aussi son propre réseau social Planète Attitude.
3mai2011
Vendredi dernier, à l’occasion d’un nouvel atelier du groupe de réflexion Audencia-Gigaset sur la valorisation de l’engagement environnemental auprès des consommateurs, Jean-Charles Monange, diplômé d’Audencia et directeur marketing d’Arjowiggins, nous a présenté la démarche de ce grand papetier européen et partenaire du WWF-France.
Au cours des 3 dernières années, l’entreprise a complètement modifié son offre de papier. Alors que le papier recyclé ou certifié ne représentait que 20 % de son offre, il y a 3 ans, 90 % du papier proposé par l’entreprise est désormais, soit recyclé, soit certifié FSC. Tous les sites de production sont certifiés FSC, et l’entreprise a réalisé l’empreinte carbone de l’ensemble de ses produits.
Grâce à un procédé de fabrication unique en Europe sans chlore et à la collecte de vieux papiers haut de gamme, Arjowiggins crée des papiers recyclés très blancs, sans compromis qualitatif. L’entreprise développe également des circuits très courts, visant à collecter des vieux papiers dans les entreprises, de les recycler à proximité et de les revendre ensuite aux entreprises aux alentours.
Une démarche très intéressante illustrant que le changement vers une plus grande responsabilité globale est possible dans un temps réduit dès lors que les dirigeants s’engagent fortement. Il peut permettre de repositionner l’entreprise pour passer d’un papetier parmi tant d’autres à une référence sur les papiers responsables.
15avril2011
Ce matin, dans le cadre du groupe de réflexion Audencia-Gigaset sur la valorisation de l’engagement environnemental auprès des consommateurs, nous avons eu une présentation par le directeur marketing de « love 2 recycle« , une marque du groupe Anovo qui permet de donner une deuxième vie aux téléphones mobiles et autres appareils électroniques.
L’idée de ce site internet est de proposer aux particuliers qui veulent changer de mobile de racheter leur ancien téléphone, puis de le remettre en état ou de le réparer avant de le revendre. Une solution intéressante dans la mesure où elle permet de prolonger la durée de vie des mobiles (plus de 90 % des téléphones reçu par l’entreprise peuvent être réparés) et de créer de l’emploi local, car les téléphones sont « reconditionnés » et réparés dans des usines et des ateliers d’insertion professionnelle en France.
Une étude de cas qui permet aussi d’enrichir notre réflexion sur la manière de communiquer sur la responsabilité globale dans la mesure où love 2 recycle mobilise beaucoup les réseaux sociaux et met plutôt en avant l’intérêt financier pour le particulier, l’avantage environnemental n’étant que la deuxième promesse.
Directeur de la Recherche à Audencia Nantes School of Management, j'anime l'Institut pour la Responsabilité Globale dont la mission est de promouvoir un management conciliant l'engagement social, protection de l'environnement et performance économique. Ce blog vise à partager les recherches, les actions et les idées développées dans le cadre de cet Institut.
