26août2010 Par André
Coordonné par Christophe Sempels et Marc Vandercammen, l’ouvrage collectif Oser le marketing durable : Concilier marketing et développement durable
cherche à stimuler la réflexion et à donner des idées pratiques pour intégrer les enjeux de la responsabilité globale dans le marketing et plus généralement dans le management de l’entreprise.
L’ouvrage commence par confirmer que, malgré le décalage entre les déclarations et les comportements réels des consommateurs, il existe un marché pour les produits et services responsables qui ne cesse de croître et qui est loin de constituer une niche.
Il explique ensuite que le marketing ne peut se contenter de mettre l’accent sur le respect des principes de la responsabilité globale par le produit ou le service concerné. Il doit plus largement montrer aux consommateurs la valeur ajoutée du produit ou du service, notamment en termes de qualité ou d’innovation. Souvent, il s’agit en effet non pas de tenter d’améliorer l’impact social et environnemental des produits ou services existants, mais de concevoir une offre complètement renouvelée qui intègre ces enjeux dès la conception.
La dernière partie du livre est consacrée à l’intégration des enjeux sociaux et environnementaux par les marchés publics dans la mesure où les clauses dans ce domaine peuvent fortement contribuer à promouvoir la responsabilité globale dans les entreprises.
Le livre contient plusieurs études de cas montrant comment des entreprises ont intégré les enjeux de la responsabilité globale. S’il est bien écrit, il n’est à mon avis pas assez opérationnel et se tient souvent à des principes assez généraux. C’est sans doute lié au fait qu’il dépasse en réalité les enjeux du marketing pour analyser aussi les autres aspects du management de l’entreprise. A mon avis, c’est dommage, car une démarche de responsabilité globale pose de nombreuses questions spécifiques et concrètes aux responsables du marketing.
25août2010 Par André
Dans leur livre RH et développement durable : Une autre vision de la performance
, Bernard Calisti et Franci Karolewicz analysent les enjeux de la responsabilité globale au niveau du management des ressources humaines et développent l’idée d’un développement des ressources humaines durables.
Après avoir précisé les contours de cette idée, ce guide propose des pistes concrètes pour renouveler les pratiques managériales dans le domaine des politiques de recrutement, de rémunération, de formation et de communication interne.
L’ouvrage met ainsi en évidence l’importance d’engager l’ensemble des salariés de l’entreprise dans la démarche de responsabilité globale ainsi que les opportunités que cela représente en termes de motivation des équipes.
24août2010 Par André
Hier, nous avons organisé la réunion de lancement du partenariat stratégique entre Audencia et le WWF-France. Après avoir signé le partenariat en juillet, il s’agissait de présenter le partenariat aux membres du comité de direction de l’école et aux principaux acteurs directement impliqués dans sa mise en oeuvre.
Le symbolisme est important : Il s’agissait en effet de la première réunion de travail de l’année au sein de l’école, soulignant ainsi l’importance accordée à ce projet et l’ambition que nous avons d’inscrire la prise en compte des enjeux de la responsabilité globale dans l’ensemble des actions et projets que nous conduiront tout au long de l’année et au-delà.
En présence de quatre représentants du WWF et d’une trentaine de salariés de l’école, nous avons échangé librement sur les attentes de chacun à ce partenariat et sur la contribution potentielle des différents services de l’école à la réalisation des deux objectifs principaux du partenariat, à savoir
- le développement de contenus et de méthodes pédagogiques innovantes pour permettre aux managers de mieux intégrer les enjeux environnementaux et
- l’exemplarité de l’école par une réduction de son empreinte écologique.
Ces échanges ont montré à la fois l’ampleur du travail que nous nous sommes fixé, mais aussi l’engagement et l’enthousiasme de tous les acteurs impliqués.