En dehors de Bruce Roch et Philippe Thurat, la table ronde a réuni Laurent Depond, vice-président en charge de la diversité chez Orange, Martine Valla, en charge de la lutte contre les discriminations à la CGT Rhône Alpes et Marie-Line Brugidou, déléguée nationale en charge du pôle emploi-formation à la CGC et membre de la HALDE.

Les échanges ont souligné l’intérêt d’un dialogue social sur la diversité. Ils ont montré que la lutte contre les discriminations et la promotion de la diversité sont des thématiques plus consensuelles sur lesquelles un dialogue social peut être plus facile que sur d’autres sujets. Dans plusieurs entreprises, les managers et les représentants syndicaux participent d’ailleurs ensemble à des formations et des séminaires de réflexion, afin de créer un vocabulaire commun, voire une culture partagée.

Les témoignages ont ensuite montré la diversité des approches possibles. Le dialogue social peut se traduire par des accords, mais pas uniquement. Ce qui semble plus important, c’est qu’on soit en présence d’une approche partenariale visant à construire ensemble pour atteindre un objectif partagé. Et s’il y a des accords, ceux-ci ne sont pas nécessairement consacrés spécifiquement à la diversité. Il semble tout aussi important d’intégrer les enjeux de diversité dans les accords sur d’autres thèmes : l’égalité professionnelle devrait être intégrée dans les accords sur les salariés, comme le maintien des personnes en situation de handicap dans les accords sur la gestion prévisionnelle des emplois et des compétences.

Après la table ronde, j’ai co-animé avec Christophe Falcoz un atelier doctoral dans lequel trois doctorantes ont présenté leurs travaux en cours sur le management de la diversité, montrant que la recherche se développe de plus en plus sur cette thématique.

Assez provocateur, l’interview souligne la nécessité pour les écoles de management de changer leur manière d’enseigner et de faire la recherche pour y intégrer d’une manière plus systématique les défis du développement durable et de la responsabilité sociale. Alors que le monde académique devrait être en avance sur ces questions, ce sont aujourd’hui certaines entreprises qui sont allés bien plus loin, en modifiant leurs stratégies et leurs pratiques.

L’enjeu pour les écoles de management est primordial. Lors de l’événement organisé cette semaine à l’Université de Nottingham à l’occasion des 10 ans de la création de l’Academy of Business in Society, le message des entreprises était clair : Si les écoles de management ne changent pas sur ce point, cela ne conduira pas les entreprises à abandonner la responsabilité globale, mais elles se désintéresseront des écoles.

Il y a juste un point de l’article qui me gêne : Je n’ai pas la prétention d’avoir formé à l’éthique ou à la responsabilité globale mes collègues en finance, en management et dans les autres disciplines. Je les ai tout au plus encouragé à plus intégrer ces thèmes dans leurs cours, mais nous avons heureusement la chance à Audencia d’être nombreux à porter ces idées et ces valeurs, qui font aujourd’hui l’un des axes majeurs de différenciation de l’école.

Vous pouvez lire l’interview sur le site du Monde.

Les classements des écoles de management dans la presse nationale et internationale rencontrent un vif intérêt auprès des diplômés, des élèves, des futurs étudiants et de leurs parents ainsi que parmi les responsables de ces mêmes écoles. Du côté des candidats et de leurs parents, l’objectif est d’identifier la meilleure formation, un souci des frais d’inscription. Du côté des responsables des écoles, l’attention portée à ces classements s’explique par la compétition accrue. Les écoles de management sont en compétition pour attirer les meilleurs étudiants et pour obtenir les financements privés auprès des mêmes entreprises. Chaque changement de rang lors d’un palmarès est donc analysé à la loupe et amplement commenté, tant pour se féliciter de places gagnées par rapport à ses concurrents, que pour justifier un classement jugé mauvais par une méthodologie qu’il faudrait revoir.

Tout en reconnaissant l’utilité des classements et leur contribution à une saine concurrence entre les écoles, nous nous interrogeons sur l’adaptation des critères retenus par les médias pour établir ces classements : sont-ils conformes aux attentes actuelles des entreprises et de la société ? Aujourd’hui, les entreprises ne sont plus seulement évaluées sur leurs performances économiques, mais aussi sur l’impact social et environnemental de leurs activités. Pourtant, les classements des écoles de management se fondent avant tout sur le salaire de sortie des diplômés et le nombre de publications académiques, quels qu’en soient le contenu et l’impact sur les pratiques des entreprises.

En 2006, les Nations Unies ont travaillé avec des représentants d’écoles de management du monde entier pour définir six Principes pour un Enseignement Responsable du Management. Ces principes portent sur l’intégration systématique des enjeux économiques, sociaux et environnementaux dans la recherche, les enseignements et les coopérations avec les entreprises. Les écoles de management peuvent et doivent jouer leur rôle pour préparer et accompagner les managers à inventer et à mettre en œuvre de nouveaux business models intégrant ces principes visant une création de valeurs pour toutes les parties prenantes.

Nous sommes convaincus qu’indépendamment des organismes d’accréditation, les médias peuvent encourager cette transformation profonde des écoles de management à travers leurs classements. Alors que l’on voit émerger des classements spécialisés sur l’intégration des enjeux de la responsabilité sociale et environnementale par les écoles, les classements généralistes ne peuvent être en reste. Par ailleurs, il devient de plus en plus évident que la préparation des managers à intégrer ces enjeux constitue un élément essentiel de leur carrière professionnelle.

De la même manière que les classements existants mettent en avant les écoles les plus internationales, les plus proches des entreprises ou les plus performantes en matière de recherche, ils pourraient afficher celles qui sont les plus responsables. Quelle école souhaiterait aujourd’hui être considérée comme performante mais peu responsable ?

Certes, l’évaluation du degré de responsabilité d’une école n’est pas simple, mais face à l’importance des enjeux économiques, sociaux et environnementaux, on ne saurait reculer devant cette difficulté. A l’instar des agences de notation sociale et environnementale qui évaluent la responsabilité des entreprises, ou encore des entreprises qui mesurent la contribution de leurs cadres à l’innovation sociale et environnementale, il est possible de définir des critères objectifs et reconnus par les parties prenantes concernées pour classer les écoles de management selon leurs réalisations dans ce domaine.

Nous invitons donc les auteurs des classements des écoles de management à ne plus tarder à engager une telle démarche et à contribuer ainsi à l’émergence d’une économie et d’une société plus responsables.

Julie Bayle-Cordier, Enseignante chercheur et Directrice adjointe de l’Institut pour la Responsabilité Globale et l’Entrepreneuriat, Audencia Nantes

André Sobczak, Enseignant chercher et Directeur de la Recherche, Audencia Nantes

L’objectif est de s’interroger sur le chemin parcouru en dix ans dans l’intégration des enjeux sociaux et environnementaux dans les institutions d’enseignement supérieur du management et sur les défis pour la prochaine décennie.

J’ai ainsi été invité à témoigner dans l’atelier consacré à la recherche en management pour y présenter la manière dont nous avons progressivement fait de la responsabilité globale l’axe majeure de différenciation d’Audencia en matière de recherche et notre stratégie pour continuer à avancer dans ce domaine.

Selon moi, l’un des enjeux futurs consiste à intégrer les enjeux de la responsabilité globale dans un nombre encore plus important de projets de recherche de la faculté. Cela ne signifie pas que toutes les recherches devront porter sur la responsabilité globale, mais plutôt que toutes les recherches devront être globalement responsables. Cela signifie notamment que nous devrons mieux associer les différentes parties prenantes à la définition et à la diffusion des nos projets de recherche, que nous devrons favoriser encore plus des démarches multidisciplinaires avec d’autres chercheurs en sciences sociales et au-delà et que nous devrons nous poser la question de l’impact économique, social et environnemental de nos projets de recherche.

Un beau défi pour les dix prochaines années!

Cette semaine, le thème était « l’innovation au service de la compétitivité » : La crise économique doit-elle nécessairement se traduire par des politiques sociales plus restrictives ? Peut-elle au contraire être l’occasion de réinterroger les modèles de management et d’inventer des stratégies conciliant innovation sociale et compétitivité économique ? Quelles pratiques sociales peuvent contribuer à renforcer la rentabilité de l’entreprise ? Sont-elles réservées à certains types d’entreprises ou certains secteurs ?

Vous pouvez trouver mes réponses aux questions sur le site internet.

Espace de rencontre, d’échange et de coopération pour les chercheurs de différentes disciplines, la MSH pourra en effet permettre aux membres de la faculté d’Audencia de développer et de participer à des projets de recherche interdisciplinaires avec une forte dimension internationale.

Nous avons en particulier identifié deux thématiques qui sont déjà traitées dans nos deux institutions et dans lesquelles une coopération pourrait se révéler fructueuse D’une part, l’entreprise et la pauvreté ; d’autre part, le genre dans les organisations. Dans un premier temps, l’idée est d’organiser sur chacune de ces deux thématiques des rencontres entre les chercheurs concernés autour de séminaires pour échanger sur les concept et sur les approches méthodologiques. Les échanges pourront ensuite donner lieu à la construction de projets de recherche communs.

Une très bonne rencontre et de beaux projets de recherche en perspective!

L’objectif était d’échanger sur l’intégration du développement durable et de la responsabilité sociale par les établissements européens d’enseignement supérieur et la perspective d’un label dans ce domaine.

Si le nombre de participants à ce colloque montre l’intérêt croissant de l’enseignement supérieur pour ces enjeux, je m’interroge sur la tournure que les débats ont pris :

• D’une part, les interventions au cours du colloque ont presque exclusivement porté sur les enjeux environnementaux, comme si les responsabilités sociales, sociétales ou économiques et leur articulation avec les enjeux environnementaux pouvaient être négligés. On est loin de l’idée de la responsabilité globale que nous défendons à Audencia.
• D’autre part, la plupart des intervenants n’ont accordé que peu d’importance à l’enseignement et à la recherche, soit en ne mentionnant pas du tout ces questions, soit en en faisant un enjeu parmi de nombreux autres. Or, ne faudrait-il pas que nous nous intéressons d’abord à notre cœur de métier et au domaine dans lequel nous avons le plus grand impact, en préparant les dirigeants de demain et en accompagnant ceux d’aujourd’hui ? Que dirions-nous d’une entreprise dans le secteur pétrolier qui considère que sa stratégie de responsabilité globale devrait porter en grande partie sur la gestion de ses bâtiments administratifs, l’utilisation du papier ou même l’égalité professionnelle ? Il faut évidemment traiter ces questions, mais sans négliger notre enjeu principal.
• Enfin, l’objectif semble être de créer un label reposant sur une batterie d’indicateurs qui risque de comporter les deux faiblesses indiquées ci-dessus et de s’ajouter aux nombreuses certifications qui existent déjà dans le monde de l’enseignement supérieur. Ne serait-il pas plus pertinent de chercher à intégrer les critères de la responsabilité globale dans les systèmes d’accréditations comme EQUIS, AACSB, AMBA ou l’AERES, d’autant plus que cette démarche est déjà engagée par ces accréditations ? Cela permettrait d’éviter la multiplication des procédures d’évaluation très consommatrices de temps, de favoriser une démarche vraiment globale et de toucher sans doute un nombre plus important d’établissements.

Le groupe a notamment développé le concept de l’« empreinte sociale » Selon eux, à l’instar de l’empreinte carbone, il est de la responsabilité de l’entreprise d’être capable de mesurer l’impact social et sociétal de ses activités sur son écosystème sur le long terme et dans sa globalité, que ce soit à l’échelle territoriale, nationale ou mondiale.

Pour promouvoir ce concept, Le Collectif vient de publier l’ouvrage Empreintes sociales. En finir avec le court terme qui contient des entretiens avec les 10 dirigeants qui souhaitent ainsi présenter les visions, convictions et bonnes pratiques, mais surtout ouvrir un débat sur la création de valeur et les critères d’appréciation de la performance.

Même si j’aurais évidemment préféré le terme « empreinte globale » qui me semble plus approprié, c’est un livre que je recommande!

Ce rapport propose d’abord un diagnostic très documenté sur le dualisme du marché du travail entre les salariés ayant un contrat à durée indéterminée et ceux ayant un contrat dit atypique, à savoir les intérimaires, les titulaires d’un CDD ou les salariés des sous-traitants. Il montre ainsi que ce dualisme s’est accentué au cours des dernières années, notamment pour permettre aux entreprises de répondre à un besoin accru de flexibilité.

Rejetant l’idée d’un contrat unique de travail comme réponse aux effets négatifs de ce dualisme, les auteurs du rapport préconisent une approche fondée sur la responsabilité sociale des entreprises et déclinée en 21 propositions concrètes. Plusieurs de ces propositions me semblent particulièrement intéressantes à étudier, car elles reconnaissent la responsabilité des entreprises pour les salariés de ses sous-traitants :

• Faire figurer le taux d’accidents du travail des principaux sous-traitants dans le bilan social.
• Rendre obligatoire pour tout contrat de sous-traitance ou d’intérim (d’une valeur supérieure à un seuil à définir) un suivi des conditions de travail et de al santé au travail par les deux parties et les partenaires sociaux.
• Mettre en place une structure chargée de suivre les conditions de travail des salariés extérieurs, au niveau de chaque site.
• Associer systématiquement la fonction RH à la négociation des contrats de sous-traitance et d’intérim et y inclure des clauses sociales.

Un rapport à télécharger sur le site de l’Institut de l’Entreprise.

Les travaux de cette chaire illustrent parfaitement la stratégie de recherche que nous souhaitons développer à Audencia. D’abord, le thème de la micro-finance se situe au croisement de trois des axes de recherche de l’école – la finance, l’entrepreneuriat et la responsabilité globale – et implique souvent une approche interdisciplinaire. Ensuite, les équipes de la chaire développent aussi bien des recherches comparatives dans différents pays du monde que des recherches au sein de notre territoire. Enfin, l’objectif de la chaire est d’analyser les pratiques actuelles pour les faire avancer et contribuer ainsi à une meilleure inclusion des populations pauvres.

Les échanges au cours du comité de pilotage ont confirmé la volonté commune d’Audencia et de la Banque Populaire de continuer à développer les travaux de la chaire sous la responsabilité de son titulaire Christophe Villa et de renforcer son rayonnement auprès des communautés académiques, des étudiants, des entreprises et de la société.

Cette proposition prévoit explicitement que les pouvoirs publics peuvent inclure des clauses sociales et environnementales dans les marchés publics, mais elle subordonne cette possibilité à une condition : les clauses doivent avoir un lien direct avec le marché en question.

Elle exclut en revanche la formulation d’exigences non liées au processus de production des produits, travaux ou services faisant l’objet du marché, telle que des exigences générales relatives à la responsabilité sociale de l’entreprise couvrant tout le fonctionnement du contractant.

L’enjeu est primordial. Si la directive devait être adoptée en l’état, elle s’opposerait à des initiatives naissantes dans certaines collectivités visant à évaluer la responsabilité globale de l’entreprise candidate à un marché. Il serait en effet interdit de privilégier une entreprise ayant globalement un management plus responsable dans l’attribution du marché. Seule l’impact social ou environnemental du marché en question pourrait être pris en compte.

Autrement dit, une entreprise qui a globalement une politique peu responsable, mais qui s’emploie à respecter des critères sociaux et environnementaux particulièrement innovant sur un marché qui ne correspond qu’à une petite partie de son activité serait préférée à celle qui fait un effort pour l’ensemble de ses activités. Un choix politique qui semble mériter débat…

Vous pouvez désormais consulter mes réponses aux questions.

Pour savoir plus sur ce thème, vous pouvez découvrir Le Cahier de la Responsabilité Globale « Agir en partenariat avec une ONG » qui analyse le partenariat entre Tetra Pak et le WWF-France.

Après une analyse des enjeux et du contexte par Bertrand Venard, professeur de stratégie à Audencia et expert auprès du Global Compact des Nations Unies dans le domaine de la corruption, Dominique Perrier, associé du département litiges et investigations de PwC présentera les résultats de l’étude menée auprès de 3877 entreprise dans 78 pays.

Cette conférence-débat permettra d’échanger sur la manière de lutter contre la recrudescence des fraudes et le développement de la cybercriminalité, de renforcer l’éthique dans les entreprises, en particulier dans un contexte de fraude.

Elaboré suite à un séminaire de recherche à Warwick, l’ouvrage The Responsible Corporation in a Global Economy contient des contributions de dirigeants d’entreprises et d’académiques de différentes disciplines et offre des points de vue complémentaires sur le rôle politique joué par les entreprises, notamment à travers la création de standards sociaux et environnementaux.

Un ouvrage intéressant pour les étudiants et chercheurs en management, en sciences politiques et dans d’autres disciplines ainsi que pour les praticiens de la responsabilité globale souhaitant prendre du recul sur leurs stratégies et actions dans ce domaine.

Pour la première fois, une page entière est consacrée aux réalisations d’Audencia dans le cadre du partenariat stratégique que l’école a signé en juillet 2010 avec le WWF. Le rapport rappelle ainsi les objectifs fixés sur le volet enseignement et le volet exemplarité et présente les résultats obtenus au cours de la première année. Audencia a respecté l’ensemble des engagements ambitieux pris pour cette période et l’école a ainsi confirmé sa volonté d’être pionnier dans ce domaine.

Je suis particulièrement fier aussi que le WWF-France s’est approprié le terme responsabilité globale utilisé dans ce rapport et que son directeur des relations entreprises cite le manuel Responsabilité globale : Manager le développement durable et la responsabilité sociale des entreprises
que j’ai publié en 2011.

Vous pouvez télécharger l’ensemble du rapport sur le site du WWF-France.