Hier après-midi, j’ai participé à une réunion du comité de pilotage de la Charte de Responsabilité Globale des Entreprises de Saint-Herblain.

L’objectif était de définir les attentes des plus de 30 entreprises signataires de la charte en termes d’accompagnement. Chaque entreprise signataire s’engage à définir, chaque année, un plan d’action adapté à sa taille, son secteur et sa culture, mais comportant au moins une action sociale, une action environnementale et une action territoriale.

Pour aider les entreprises à définir ce plan d’action qui sera à soumettre en juin à un comité de suivi composé de différentes parties prenantes, l’Institut pour la Responsabilité Globale et l’Entrepreneuriat d’Audencia et la Chambre Régionale de l’Economie Sociale et Solidaire proposent un accompagnement individuel et collectif.

Les entreprises signataires présentes à la réunion ont souligné l’intérêt de la mise en place de réunions collectives pour échanger avec des entreprises d’autres tailles et de secteurs et créer ainsi un processus d’apprentissage inter-organisationnel. Au fur et à mesure que le projet avance, cet aspect de l’apprentissage dans et entre les organisations impliquées devient ainsi de plus en plus important, et souligne le rôle des collectivités dans ce domaine.

Avec ma doctorante Cécile Cam, j’ai assisté jeudi dernier à la cérémonie de remise du Trophée Horizon organisé par le Crédit Agricole SA pour récompenser les démarches de responsabilité globale des fournisseurs.

Dans le cadre d’un partenariat intégrant un volet recherche et un volet enseignement, Audencia a en effet accompagné l’édition 2011 de ce concours, en préparant le questionnaire soumis aux fournisseurs et en impliquant les étudiants du Parcours Responsabilité Globale dans la pré-sélection des candidats soumis au jury.

Voici le palmarès de ce concours :

• Majencia, lauréat de la catégorie « achats généraux » : Ce fabricant de mobiliers de bureau de plus de 750 salariés a re-localisé sa production industrielle en France et a mis en place de nombreuses actions dans le domaine social et environnemental.
• D2SI, lauréat de la catégorie « achats informatiques et technologiques » : Ce cabinet de conseil en systèmes informatiques de 70 salarié intègre les principes de la responsabilité globale dans sa stratégie et ses offres aux clients, tout en développant un programme ambitieux de mécénat de compétences.
• Logoprom, lauréat de la catégorie « achats de services professionnels et bancaires » : Malgré sa petite taille de 14 salariés et son activité très concurrentielle de distribution d’objets publicitaires, cette entreprise intègre les enjeux de la responsabilité globale et encourage ses clients à choisir des cadeaux publicitaires moins nombreux mais plus responsables.
• Vertdéco, coup de coeur du jury : Ce paysagiste de près de 50 salariés a engagé de nombreux actions dans le domaine social et environnemental, en particulier dans les domaines du management de la diversité et d’une politique d’achats locaux.
• Accenture, prix spécial du jury : Ce cabinet de conseil a développé une démarche de responsabilité globale très complète qui piloté grâce à de nombreux indicateurs économiques, sociaux et environnementaux et couvre l’ensemble des enjeux du secteur.

Hier matin, j’ai participé à une réunion dans le cadre du dialogue social territorial animé par Nantes Métropole. L’objectif était de partager avec les partenaires sociaux les résultats des travaux du comité d’orientation de la Maison de l’Emploi de la métropole nantaise auxquels j’avais participé.

L’une des recommandation du groupe de travail sur la responsabilité sociale créé dans le cadre de ce comité d’orientation invite Nantes Métropole à réfléchir à la mise en place d’un pôle ressources sur la responsabilité sociale, pour aider les dirigeants des PME et TPE à mieux se repérer parmi les nombreuses initiatives développées dans ce domaine sur notre territoire. Afin d’avancer sur ce projet, il est prévu de consulter les différentes parties prenantes, dont les partenaires sociaux, sur la pertinence d’un tel pôle ressources, son champ d’action et son fonctionnement.

La réaction des partenaires sociaux représentés, notamment du MEDEF et de la CFDT, était positive sur un tel projet. Il convient maintenant d’aller plus loin et rentrer plus dans les détails, toujours dans cet esprit de consultation, voire de co-construction d’un tel pôle ressources.

Du mardi 6 au jeudi 8 décembre 2011, le RU Le Tertre à côté d’Audencia accueille la deuxième édition de la « Tournée des Gestes Eco-Responsables » organisée par l’ADEME.

L’Agence De l’Environnement et de la Maîtrise de l’Energie est un établissement public sous tutelle du Ministère de l’Ecologie et du Développement. Cette agence met en oeuvre les politiques publiques dans le domaine de l’environnement, de l’energie et du développement durable.

Organisée sur une sélection de 20 campus universitaires, la « Tournée des Gestes Eco-Responsables » a pour but de venir à la rencontre des étudiants et de les informer sur les gestes simples du quotidien. Il sera question de bilan-carbone, de recyclage, de consommation d’énergie ou encore de tri sélectif.

Le 14 novembre 2011, Gilles Poussier, fondateur et co-dirigeant de Gens d’Évènement, était l’invité des Ateliers de la responsabilité globale.

En 2010, Gens d’événement a été lauréat des Trophées de la Responsabilité Globale organisés par Audencia avec le soutien de la Région Pays de la Loire.

Vous pouvez découvrir ici les réponses de Gilles Poussier aux questions posées par les participants à l’atelier :

Ce midi, 30 premières entreprises ont officiellement signé la Charte de Responsabilité Globale des Entreprises de la Ville de Saint-Herblain qui a été élaborée par un comité de pilotage composé de plusieurs dirigeants d’entreprises et d’autres parties prenantes, dont Audencia, la Chambre Régionale de l’Economie Sociale et Solidaire, le Centre des Jeunes Dirigeants et la CFDT.

Un beau succès pour cette initiative innovante qui vise à stimuler un processus d’apprentissage dans et avec les entreprises signataires. Chaque année, les dirigeants des entreprises signataires doivent préparer un plan d’action comportant au moins un objectif social, un objectif environnemental et un objectif territorial. Ce plan est présenté à un comité de pilotage élargi représentant différentes catégories de parties prenantes qui pourra à la fois inciter l’entreprise à aller plus loin et l’aider à atteindre ces objectifs en l’informant des réseaux et dispositifs d’accompagnement existant sur le territoire.

En cours d’année, des étudiants d’Audencia se rendront dans les entreprises pour évaluer l’état d’avancement des projets engagés, et en fin d’année, les dirigeants doivent présenter les résultats obtenus au comité de pilotage avec un nouveau plan d’action. Il s’agira donc d’un véritable processus d’apprentissage pour la responsabilité globale avec les parties prenantes.

Hier, j’ai participé à l’organisation du jury du Trophée Horizon que le Crédit Agricole SA a mis en place pour récompenser les démarches de responsabilité globale de ses fournisseurs. Ce jury était présidé par Michel Auzet, responsable du développement durable du Crédit Agricole SA et composé de plusieurs acheteurs et responsables du développement durable du groupe et des filiales de la banque ainsi que d’une représente du WWF-France avec lequel la banque a comme Audencia signé un partenariat stratégique.

Une initiative innovante de partenariat entre un donneur d’ordres et ses fournisseurs qui présente plusieurs intérêts pour le Crédit Agricole :

• Le Trophée permet d’abord de sensibiliser les fournisseurs à l’importance que la banque accorde aux enjeux sociaux et environnementaux et peut ainsi préparer l’intégration de ces critères dans les appels d’offres.
• Leur participation au jury permet ensuite de sensibiliser les acheteurs du groupe à ces enjeux et les encourage ainsi à modifier leurs cahiers des charges pour laisser une place plus importante aux critères liés à la responsabilité globale.
• Enfin, l’analyse des dossiers offre la possibilité de découvrir des pratiques innovantes pouvant inspirer la banque et ses filiales.

Pour Audencia, ce projet a également été très riche. D’une part, il a permis de mettre en oeuvre une méthode pédagogique innovante, en impliquant les étudiants du Parcours Responsabilité Globale à l’évaluation des dossiers. D’autre part, il a permis une observation participante à la mise en place du Trophée, de la création du questionnaire aux fournisseurs jusqu’au choix des lauréats. Enfin, il nous offre la possibilité de découvrir les pratiques de responsabilité globale des 77 candidats dans un nombre important de secteurs différents et de confirmer que les démarches les plus innovantes se situent souvent dans les PME.

Jeudi dernier, dans le cadre d’un séminaire pour les étudiants du Parcours Responsabilité Globale que j’ai co-animé avec Ariane Berthoin Antal, nous avons travaillé sur le mouvement des indignés qui dans un nombre croissant de pays du monde proteste contre le système économique et ses conséquences sociales.

L’objectif était d’amener les étudiants qui seront demain des managers dans les entreprises, à écouter les attentes de ces mouvements et d’échanger ensuite sur la manière dont ils y réagissent à titre individuel et dont ils aimeraient aider les entreprises dans lesquelles ils travailleront à interagir avec ces mouvements.

Une expérience intéressante pour les étudiants qui n’avaient pas vraiment suivi le développement de ces mouvements dans les différentes parties du monde et leurs revendications.

Hier, nous avons commencé à travailler avec les étudiants du Parcours Responsabilité Globale sur l’évaluation des dossiers des 75 fournisseurs du Crédit Agricole qui ont participé à l’édition 2011 du Trophée Horizon qui vise à valoriser les initiatives les plus innovantes en matière de responsabilité globale.

La première étape de ce projet pédagogique pour les étudiants consiste à évaluer les enjeux spécifiques en matière de responsabilité globale des différents secteurs économiques des fournisseurs du Crédit Agricole qui recouvrent en effet une très large palette de métiers.

Lors de la prochaine étape, jeudi prochain, les étudiants vont étudier les dossiers des candidats et les évaluer grâce à une grille d’évaluation que nous avons préparée avec Cécile Cam, doctorante à Audencia, et le Crédit Agricole.

Pour découvrir et suivre les différentes initiatives engagées par les écoles de management signataires des Principes des Nations Unies pour un Enseignement Responsable du Management, le nouveau blog PRiMEtime vient d’être créé.

Ce blog constitue un outil supplémentaire pour favoriser l’apprentissage organisationnel dans et entre les écoles qui veulent intégrer la responsabilité globale dans leurs recherches, leurs enseignements et leurs relations avec les entreprises et les autres parties prenantes.

Bienvenue dans la blogosphère!

Hier après-midi, j’ai rencontré Denis Castin, président de l’association Toit à Moi, dont l’objectif est de permettre à des citoyens de se regrouper pour financer des logements et accompagner des sans-abri.

L’association développe un mode de financement original pour acheter des logements qui peuvent servir à accueillir des sans-abri et contribuer ainsi à leur réinsertion. Il suffit de 75 personnes qui donnent chacune 20 euros par mois (soit 5 euros après réduction fiscale) pour acquérir un appartement qui peut accueillir successivement plusieurs personnes. Quatre appartements ont ainsi pu être acquis depuis la création de l’association en 2007.

Au-delà de l’accueil dans un logement, une éducatrice spécialisée, salariée de Toit à Moi accompagne chaque bénéficiaire dans ses démarches administratives et son quotidien, afin de bâtir un projet durable avec des objectifs à court et long terme.

Une belle rencontre qui permettra, j’espère, d’engager des actions communes à l’avenir, notamment avec les étudiants de l’école et leur association Un Autre Monde, très motivé pour soutenir l’association.

Vendredi, La Tribune a publié un appel que j’ai co-signé avec plusieurs experts de la responsabilité globale pour inviter les responsables politiques, notamment ceux du G20 à mieux intégrer la responsabilité globale dans la régulation publique.

Les pouvoirs publics ont en effet un rôle primordial pour inciter et encourager les entreprises à adopter des démarches de responsabilité globale, en s’appuyant sur la politique fiscale et sur les marchés publics.

Les pouvoirs publics peuvent également contribuer à rendre plus transparentes les pratiques des entreprises en matière de responsabilité globale, en soutenant des normes de reporting au niveau international, tout en tenant compte des spécificités sectorielles.

Vous pouvez découvrir cet appel sur le site internet de La Tribune et le signer à votre tour, en envoyant un message à contact@appeldeparis-rse.org.

Hier soir, à Rouen, j’ai participé à un dîner autour de la responsabilité globale avec les directeurs et managers de Ferrero France.

L’idée d’Amaury Bessard, coordinateur RSE de Ferrero, était de permettre un échange informel entre plusieurs experts et acteurs engagés dans des démarches de responsabilité globale dans différentes organisations et les managers de l’entreprise qui sont en train de travailler sur la manière de diffuser les principes de responsabilité globale dans l’ensemble des métiers de l’entreprise.

Une très belle soirée permettant d’échanger librement sur les enjeux économiques, sociaux et environnementaux d’une entreprise comme Ferrero et sur les expériences que j’ai faites en développant la démarche de responsabilité globale d’Audencia ou que j’ai observées dans d’autres organisations. Merci Amaury pour l’invitation!

J’ai reçu un exemplaire du nouveau Journal du Développement Durable édité par Mc Donald’s France qui explique la stratégie de responsabilité globale de l’entreprise et les différentes actions qu’elle met en oeuvre dans ce domaine.

La lecture de ce journal qui contient de nombreux articles et interviews a été l’occasion pour moi de découvrir une démarche particulièrement intéressante qui a commencé dans le domaine environnemental pour s’élargir progressivement à la dimension sociale et nutritionnelle ainsi qu’aux enjeux de gouvernance.

L’une des originalités de la démarche repose sur l’attention portée à l’engagement des différentes parties prenantes, notamment les franchisés et les agriculteurs. Mc Donald’s a en particulier développé un système de management environnemental qui repose sur un réseau de référents dans les magasins dont la mission est de mobiliser l’ensemble de l’équipe sur les enjeux environnementaux, de veiller à la bonne application des recommandations du siège et d’échanger avec leurs homologues pour permettre un processus d’apprentissage organisationnel. Chaque année, un défi est organisé pour récompenser les restaurants les plus actifs dans ce domaine.

Pour communiquer avec les parties prenantes de l’entreprise, sa directrice du développement durable a par ailleurs décidé de créer un blog qui vous permet de découvrir les différentes actions de l’entreprise et d’échanger avec ses managers.

Vendredi midi, je suis allé à Cholet pour rencontrer Catherine Schorter Le Bret, directeur général de Dorel France, vice présidente marketing et recherche & développement de Dorel Europe et diplômée d’Audencia. Nous avons échangé sur les initiatives de son entreprise en matière de responsabilité globale et les possibles coopérations avec nos enseignants-chercheurs.

Moins connu que ses marques Bébé Confort, Maxi-Cosi ou Quinny, le Groupe Dorel a inscrit la responsabilité globale dans ses valeurs et a engagé de nombreuses actions dans ce domaine dans ses différentes filiales en Europe. Dans l’usine à Cholet, les salariés adoptent notamment de nombreux éco-gestes permettant de réduire la consommation d’énergie et de papier et de favoriser le recyclage. Dans le domaine social, l’entreprise a organisé une collecte de fonds au profit de l’association Theodora qui avec des clowns professionnels apporte du sourire et des rêves aux enfants dans les hôpitaux. En Allemagne, les salariés ont participé à une course au profit d’associations venant en aide aux enfants.

En parallèle, Dorel développe l’éco-conception de ses produits ainsi que les services permettant de remettre en état des poussettes à la naissance d’un deuxième enfant. Enfin, le groupe s’engage pour l’intégration des personnes en situation de handicap, que ce soit en travaillant avec des sous-traitants pour les repas ou l’emballage des produits ou en aménageant les postes de travail dans les usines.

Une entreprise intéressante à étudier et à accompagner!

Depuis deux ans, des membres de la section du CJD Nantes-Atlantique et des responsables de Nantes Métropole et de la Ville de Nantes échangent sur la critérisation de la responsabilité globale dans les marchés publics. En dehors de tout positionnement idéologique, cette coopération a pour objectif d’accélérer le développement des achats responsables dans la commande publique, d’analyser les modalités de prise en compte de la responsabilité globale dans ce domaine et d’encourager les entreprises à en prendre le chemin.

Ce travail a d’abord donné lieu à la rédaction d’un rapport qui présente l’enjeu de la responsabilité globale, la pertinence pour la commande publique de s’en préoccuper et une liste de dix propositions pour une commande publique plus responsable. Il a ensuite conduit à l’élaboration d’une méthodologie pratique pour intégrer des critères de responsabilité globale dans les marchés publics et définir des exemples de critères.

Le rapport et le guide méthodologique sont désormais diffusés sur un site internet créé en commun par les acteurs impliqués dans le projet. L’objectif du site est de collecter les réactions et commentaires d’autres parties prenantes pour enrichir ce premier travail qu’il conviendra de mettre à jour en fonction des évolutions de la réglementation, des pratiques et des attentes des parties prenantes.

Une excellente initiative illustrant l’intérêt d’un apprentissage pour la responsabilité globale entre les parties prenantes!