Plan A de Marks & Spencer

logo plan aEn janvier 2007, Marks & Spencer a mis en place une ambitieuse démarche de responsabilité globale appelée Plan A (parce qu’il n’y a pas de plan B).

L’entreprise avait alors défini 100 objectifs à atteindre en 5 ans, couvrant l’ensemble des aspects de la responsabilité globale : l’efficience énergétique de ses magasins, l’impact environnemental et social des produits vendus, la coopération avec les sous-traitants et fournisseurs pour les aider à développer leur propre démarche de responsabilité globale, l’utilisation de moyens de transports plus propres, la promotion du commerce équitable ou le soutien à des organisations non gouvernementales.

Ayant atteint la plupart de ces objectifs avant même la fin de la période de 5 ans, l’entreprise a ajouté 80 nouvelles à atteindre pour 2015. L’objectif est de devenir le distributeur le plus responsable dans le monde. Pour montrer les progrès réalisés, Marks & Spencer a réalisé la petite vidéo ci-dessous qui illustre comment la responsabilité globale peut se traduire dans la grande distribution.


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  1. 3 années ago

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