Oser le marketing durable

Coordonné par Christophe Sempels et Marc Vandercammen, l’ouvrage collectif Oser le marketing durable : Concilier marketing et développement durable cherche à stimuler la réflexion et à donner des idées pratiques pour intégrer les enjeux de la responsabilité globale dans le marketing et plus généralement dans le management de l’entreprise.

L’ouvrage commence par confirmer que, malgré le décalage entre les déclarations et les comportements réels des consommateurs, il existe un marché pour les produits et services responsables qui ne cesse de croître et qui est loin de constituer une niche.

Il explique ensuite que le marketing ne peut se contenter de mettre l’accent sur le respect des principes de la responsabilité globale par le produit ou le service concerné. Il doit plus largement montrer aux consommateurs la valeur ajoutée du produit ou du service, notamment en termes de qualité ou d’innovation. Souvent, il s’agit en effet non pas de tenter d’améliorer l’impact social et environnemental des produits ou services existants, mais de concevoir une offre complètement renouvelée qui intègre ces enjeux dès la conception.

La dernière partie du livre est consacrée à l’intégration des enjeux sociaux et environnementaux par les marchés publics dans la mesure où les clauses dans ce domaine peuvent fortement contribuer à promouvoir la responsabilité globale dans les entreprises.

Le livre contient plusieurs études de cas montrant comment des entreprises ont intégré les enjeux de la responsabilité globale. S’il est bien écrit, il n’est à mon avis pas assez opérationnel et se tient souvent à des principes assez généraux. C’est sans doute lié au fait qu’il dépasse en réalité les enjeux du marketing pour analyser aussi les autres aspects du management de l’entreprise. A mon avis, c’est dommage, car une démarche de responsabilité globale pose de nombreuses questions spécifiques et concrètes aux responsables du marketing.

Mots-clefs : marketing

Cet article a été publié le Jeudi 26 août 2010 à 8 h 45 min et est classé dans Lectures. Vous pouvez en suivre les commentaires par le biais du flux RSS 2.0. Vous pouvez laisser un commentaire, ou faire un trackback depuis votre propre site.